Czy rozpoznanie jest zawsze obowiązkowe?
Nie. Gdy proces jest niejasny albo niepewność jest duża — płatne rozpoznanie. Gdy zakres i warunki odbioru są już jasne — oferta na pierwszy etap realizacji.
Przed startem
Pytania przed rozpoczęciem współpracy
Odpowiedzi na pytania, które padają przed startem: rozpoznanie, własność kodu, stabilizacja i obowiązki po stronie firmy.
Co zostaje po etapie?
Po etapie analitycznym: uzgodnione materiały i decyzje. Po etapie realizacji: kod etapu, dokumentacja i ustalenia odbioru. Funkcja jest najpierw w środowisku testowym; produkcja po odbiorze.
Kto jest właścicielem kodu i kont?
Po etapie zostają uzgodnione materiały i kod etapu. Konta infrastruktury i licencje zewnętrzne zostają po stronie firmy, o ile nie uzgodniono inaczej w ofercie. Utrzymanie może przejąć inny wykonawca.
Co obejmuje stabilizacja, a co serwis?
Stabilizacja to uzgodniony okres po starcie w ofercie wdrożenia. Bieżące utrzymanie i rozwój to osobna umowa serwisowa. Godziny wsparcia i ewentualne SLA ustalamy w tej umowie — nie oferujemy wsparcia 24/7.
Jakie obowiązki zostają po stronie firmy?
Wskazanie właściciela procesu, dostęp do osób i systemów, uzgodnienie wymagań oraz odbiór rezultatów. TensorFrog odpowiada za uzgodniony zakres IT, nie za całe IT firmy ani za licencje i infrastrukturę dostawców.
Jak liczymy, czy projekt się opłaca?
Przed startem ustalamy stan obecny, wolumen, koszt błędów jeśli da się oszacować, koszt wdrożenia i eksploatacji oraz miernik sukcesu. Wariantem bywa wykorzystanie obecnego narzędzia zamiast nowej budowy.
Inne strony procesu
Opisz sytuację firmy — zaproponujemy pierwszy etap i wycenę przed startem.
Przejdź do kontaktu