Kompetencje · Platformy operacyjne

Zarządzanie nieruchomościami — najem, usterki i rozliczenia

Zarządzanie to nie sprzedaż lokalu. Po akcie zaczyna się umowa najmu, kaucja, czynsz, media, usterka i raport dla właściciela. Sprzedaż i operacje nie mogą widzieć innego stanu tego samego mieszkania. Platforma prowadzi kartotekę, naliczenia i serwis w jednym miejscu — bez udawania licencji zarządcy.

Najem · usterki · rozliczenia

Gdzie pęka zarządzanie pulą lokali

Umowa najmu jest w szafie, wpłaty w banku, usterka na WhatsAppie, rozliczenie mediów w Excelu. Właściciel dostaje inny stan niż najemca. Indeksacja czynszu ginie. Przy sezonie krótkoterminowym albo drugiej kamienicy trzy statusy tej samej sprawy rozjeżdżają się między sprzedażą, administracją i księgowością.

Moduły

Co jest w tym procesie

Kartoteka lokali i umów

Lokal, właściciel, najemca, umowa (okres, kaucja, indeksacja, aneksy). Status: wolny, wynajęty, wypowiedzenie, remont. Sprzedaż i administracja czytają tę samą kartę.

Naliczenia

Czynsz, media, fundusz, rozliczenie roczne, korekty. Naliczenie wiąże się z umową i okresem. Eksport do księgowości nie składa się z trzech plików.

Wpłaty i kaucja

Wpływ, zaległość, wezwanie, rozliczenie kaucji na końcu umowy. Status płatności przy najemcy — nie w wyciągu, który ktoś ręcznie oznacza.

Zgłoszenia i serwis

Usterka: przyjęcie, priorytet, wykonawca, koszt, zamknięcie, protokół. Najemca i właściciel widzą status sprawy, nie wątek na komunikatorze.

Obieg dokumentów

Umowa, aneks, protokół zdawczo-odbiorczy, wypowiedzenie. Plik siedzi przy lokalu i umowie. Wersja i data — bez „ostateczny_v3” na dysku.

Raport dla właściciela

Obłożenie, należności, koszty serwisu, wynik na lokalu albo na puli. Jeden zestaw liczb dla właściciela i dla zarządu — z tej samej kartoteki.

Integracje

  • Płatności czynszu i wezwania — status przy umowie.
  • Mailing: wezwanie, potwierdzenie zgłoszenia, raport okresowy dla właściciela.
  • Eksport naliczeń do księgowości.
  • Aplikacja Android dla ekipy serwisowej (zdjęcie, protokół), gdy zakres to obejmuje.
  • Raporty: zaległości, czas zamknięcia usterki, obłożenie, wynik na puli.

Rozwiązania kierowane

  • Zarządca puli mieszkań i apartamentów na najem długoterminowy.
  • Najem sezonowy / krótkoterminowy — obłożenie i rozliczenie pobytu, bez mylenia ze sprzedażą lokalu.
  • Wspólnota albo właściciel wielu lokali — raport i serwis bez osobnego arkusza na klatkę.

Przykładowy pierwszy etap

Jedna kamienica albo jedna pula: kartoteka umów → naliczenie czynszu za okres → wpłata → jedno zgłoszenie usterki do zamknięcia. Kryteria odbioru: właściciel i administracja widzą ten sam status lokalu, zaległość liczy się z umowy, usterka nie ginie w komunikatorze. Kolejny etap — media, indeksacja, panel najemcy albo raport dla kolejnego właściciela.

Opisz potrzebę biznesową — zaproponujemy technologię i kolejne etapy prac. Kontakt: [email protected]

Przejdź do kontaktuZobacz wszystkie kompetencje